游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员848402:好评
房间比较简陋!有住过主楼,价钱差不多,不过房间就差很多!
会员7399:好评
石油大厦房间有异味,大堂小哥及时给换了房,赞一个
会员7691:好评
总体来说还是不错的。在主楼办入住,男接待员比较有礼貌,但对待外宾和自己国人的态度显然差别比较明显,呵呵,你们懂的……酒店环境不错,西楼(石油楼)服务员、保安态度都不错,笑脸相迎。西楼陈设比较老旧,但室内卫生做的还可以,空气基本没有异味,只是部分家具边沿有脱漆,五金配件个别有锈点,没那么好看而已。窗外景色很美,也很安静!早餐是在主楼一层西餐厅用,很丰盛。房间是在携程网订的,性价比还是很高的。