酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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房间比较简陋!有住过主楼,价钱差不多,不过房间就差很多!
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石油大厦房间有异味,大堂小哥及时给换了房,赞一个
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总体来说还是不错的。在主楼办入住,男接待员比较有礼貌,但对待外宾和自己国人的态度显然差别比较明显,呵呵,你们懂的……酒店环境不错,西楼(石油楼)服务员、保安态度都不错,笑脸相迎。西楼陈设比较老旧,但室内卫生做的还可以,空气基本没有异味,只是部分家具边沿有脱漆,五金配件个别有锈点,没那么好看而已。窗外景色很美,也很安静!早餐是在主楼一层西餐厅用,很丰盛。房间是在携程网订的,性价比还是很高的。